Page de commentaires de Joy-Con Drift : Nintendo France réparera toutes les manettes défectueuses, même hors garantie

Bonne nouvelle, console eu a noel, joycon droit qui drift sur Mario odyssey après environ une heure de bidouillage dans la console...

Le soucis viens vraiment de la déclaration finale : ça laisse sous entendre une réparation hors garantie (ce que les constructeurs font tous) mais ils n'insistent pas sur le caractère gratuit ...
Il faut s'attendre à des déconvenues dans cette typologie de cas.

et hors garantie Nintendo répare/remplace gratuitement?

Presque déçu que les miens fonctionnent toujours...

il va falloir que je leur envoi mon JoyCon droit, autant sur Dragon Quest Builder 2, c'est pas trop génant, la caméra tourne 2 secondes, autant sur Smash c'est pas la même, ni sur Zelda que je viens de reprendre où c'est bien plus génant

Le simple fait de jouer à smash, même avec des joy con en parfait état de marche, c'est vraiment un exploit en soi x)

Mdr trop tard jai changer les miennes ca ma pris moins de dix minutes

J'adore les jeux Big N mais leur matos est de plus en plus pourris le temps passant...le Joy con drift est indigne de la marque et on connait tous quelqu'un qui a le probleme même sans avoir fait le fifou sur la manette.

Beau geste de la part de Nintendo.

IL y a quelques mois j'avais envoyé un joycon sans garantie, ils l'avaient deja réparé gratuitement (bon, ils ont cassé les bouton LR au passage) mais au moins ils le faisaient deja.

Pour ma part, je leur ai envoyé une joycon hors garantie qui driftait en septembre. Une fois le devis de réparation reçu de leur part par mail, j'ai forcé par mail pour qu'il m'offre la réparation.. et c'est passé.

J'ai utilisé le formulaire SAV standard de Nintendo France : https://www.nintendo-sav.fr/

Concernant la gratuité, je confirme. J'ai eu un souci de Joycon Drift sur ma switch Lite (achetée en novembre) et le SAV l'a pris en charge. Envoyée le lundi en Chronopost (à la charge de Nintendo) et reçue réparée le vendredi suivant sans aucun frais.

Quelle demarche tu as fais pour la reparation ?
Tu les a contacté par tel ?
Si oui quel numero ?

@mailledefer rien à voir, toi tu es sous garantie

@thomas-pillon soit c'est faux, soit il manque des infos. rien ne dit dans l'article que les remplacements seront fait gratuitement ...

Concernant la gratuité, je confirme. J'ai eu un souci de Joycon Drift sur ma switch Lite (achetée en novembre) et le SAV l'a pris en charge. Envoyée le lundi en Chronopost (à la charge de Nintendo) et reçue réparée le vendredi suivant sans aucun frais.

si c'est le cas c'est une bonne nouvelle

il en parle pas du tout de gratuité mais que ce soit fait "sans difficultés"

il va falloir que je leur envoi mon JoyCon droit, autant sur Dragon Quest Builder 2, c'est pas trop génant, la caméra tourne 2 secondes, autant sur Smash c'est pas la même, ni sur Zelda que je viens de reprendre où c'est bien plus génant

Pourquoi "gratuitement" dans le titre ?
Il n'y en a aucune mention dans l'article.