C'est la surprise du jour : une fonctionnalité appréciée disparaît de la plateforme Crunchyroll. On vous explique pourquoi, pas sûr que ça plaise à tout le monde.
Depuis que les plateformes de SVOD explosent, il y en a pour tous les goûts. Ainsi, parmi celles spécialisées dans la japanimation, Crunchyroll fait figure de leader. Proposant un catalogue riche de nouveautés, qui surfent souvent sur les tendances venues tout droit du pays du soleil levant, elle a su conquérir tout un public d'otakus.
Dès lors, la plateforme aux teintes orangées prend soin de proposer une expérience utilisateur aussi bonne que possible. À ce titre, elle ajoutait dernièrement une fonctionnalité que beaucoup attendaient depuis le début, afin que tout le foyer profite au mieux des programmes. Mais, parfois, certaines décisions peuvent laisser davantage dubitatif. Vous nous direz ce que vous pensez de celle-là.
La communauté muselée après cette décision de Crunchyroll
Généralement, les plateformes de SVOD se ressemblent. Pour autant, elles parviennent chacune à avoir leur identité et leurs petites spécificités. Alors, quand l'une d'elles disparaît, cela peut perturber quelque peu l'expérience des utilisateurs, parfois pour le meilleur, parfois pour le pire. Ici, c'est l'interaction qui est remise en cause.
De fait, Crunchyroll a discrètement désactivé l'espace commentaire sur les fiches de ses différents programmes, mais aussi sur l'ensemble de ses services. La plateforme se justifie dans sa section FAQ. Elle explique vouloir donner « la priorité à la création d'un environnement communautaire sûr et respectueux ». Cette décision aurait donc était prise pour éviter les commentaires potentiellement négatifs.
Crunchyroll aura donc préféré limiter la parole à la modération de l'espace commentaire. C'est assurément un gain de temps et de ressources pour la plateforme. Les utilisateurs se souviendront peut-être, en effet, de commentaires réclamant tel ou tel programme, l'ajout de la VF ou de la VO et, potentiellement, des commentaires moins agréables encore.
Mais, dans l'ensemble, cette fonctionnalité était aussi l'occasion de partager son amour pour des séries et films ou d'échanger avec les autres utilisateurs. Les abonnés pourront toujours exprimer leur appréciation via le système de notation, qui est lui maintenu.
Certains ne remarqueront peut-être pas cette nouveauté dans l'interface. Mais pas sûr que celles et ceux qui utilisaient cet espace voit cela d'un bon œil. Après l'augmentation des prix, ce pourrait être une nouvelle raison de mécontentement chez les abonnés. En même temps, il est appréciable de constater la volonté de la plateforme de garantir une expérience agréable à ses utilisateurs. Chez Gameblog, l'espace commentaire est toujours présent en bas des articles, alors on attend votre opinion sur cette nouvelle décision du géant de la SVOD japonisante.
Source : Crunchyroll.