Depuis quelques jours, la grogne des joueurs PC se fait entendre aux quatre coins du web (enfin pas partout, mais je me comprends). Rockstar ne pouvait décemment pas ignorer l'incendie, et tente donc de maîtriser les flammes qui lui pourlèchent les pieds :
Nous sommes conscients qu'un petit nombre de fans rencontre des problèmes à faire tourner GTA IV sur leurs PC et nous souhaitons leur assurer que nous travaillons à les résoudre le plus rapidement possible. Nous demandons à quiconque rencontre des difficultés de bien vouloir contacter par téléphone leur support technique local pour obtenir des conseils et des recommandations. Ces numéros de téléphone sont disponibles dans le manuel du jeu. Une page de support régulièrement mise à jour est également disponible sur le site Rockstar Games sur lequel on peut trouver de nombreux FAQs utiles et des informations sur la marche à suivre pour résoudre les problèmes les plus communément rencontrés.
"Crisis Management 101", comme disent les ricains. Pour info, le numéro français du support de Take Two est le 0890 808 809 (0,15€ TTC la minute). Sur le site en question, se trouve notamment une suggestion de fix pour le problème des textures manquantes. Mais c'est loin d'être le seul, et la société se garde bien, visiblement, de répondre directement à certains problèmes récurrents tels que l'impossibilité d'ajuster certaines options graphiques, ou les performances graphiques à la rue sur des machines haut de gamme.
Il semblerait que ceux qui se heurtent à l'erreur RMN40, supposément XP seulement, alors qu'ils sont sous Vista, puissent contourner le problème en installant le Framework Microsoft .NET 3.5 (à télécharger ici) et en redémarrant. L'erreur MMA10 (absente de la liste ci-dessous) demande la déconnexion de l'utilitaire multijoueurs Rockstar Social Club pour pouvoir jouer.
Et en guise de finish move, voici une partie de la liste des principaux codes d'erreur de GTA IV, bon appétit (la liste complète est disponible ici) :
RMN20
Windows Vista : le Service Pack 1 (ou plus récent) doit être installé pour continuer.
RMN30
Windows XP 64 / Server 2003 : le Service Pack 2 (ou plus récent) doit être installé pour continuer.
RMN40
Windows XP : le Service Pack 3 (ou plus récent) doit être installé pour continuer.
DD3D50
Erreur D3D - Carte graphique compatible DirectX 9 requise.
TEXP110
DErreur D3D - Impossible de créer la texture - Veuillez relancer le jeu.
DWIN20
Erreur D3D - Impossible d'interroger la mémoire - Veuillez relancer le jeu.
DD3D10
D3D Error - Please re-boot your system
DD3D10
D3D Error - Please re-boot your system
DD3D30
Erreur D3D - Veuillez redémarrer votre système.
DWIN30
Erreur D3D - Veuillez redémarrer votre système.
DD3D20
Erreur D3D - Veuillez réinstaller le jeu et/ou réinstaller DirectX.
DWIN10
Erreur D3D - Veuillez redémarrer votre système.
DD3D60
Erreur D3D - Shader Model 3.0 ou plus récent est requis.
DD3D70
Erreur D3D - Impossible de récupérer D3D Device. Veuillez redémarrer votre système.
GPUP10
Erreur D3D - Impossible de récupérer D3D Device. Veuillez redémarrer votre système.
TEXP20
Erreur D3D - Impossible de récupérer D3D Device. Veuillez redémarrer votre système.
TEXP30
Erreur D3D - Impossible de récupérer D3D Device. Veuillez redémarrer votre système.
TEXP80
Erreur D3D - Impossible de récupérer D3D Device. Veuillez redémarrer votre système.
DD3D40
Erreur D3D - Impossible de récupérer les capacités du dispositif. Veuillez installer les derniers pilotes pour votre carte graphique et/ou réinstaller DirectX.
TEXP10
Erreur D3D - Impossible de récupérer les capacités du dispositif. Veuillez installer les derniers pilotes pour votre carte graphique et/ou réinstaller DirectX.
DD3D80
Echec de la réinitialisation de D3D - Veuillez relancer le jeu.
STRB10
Suppression du fichier impossible - Veuillez redémarrer votre système.
RMN10
Lecture du fichier impossible - Veuillez redémarrer votre système.
STRM10
Lecture du fichier impossible - Veuillez redémarrer votre système.
STRM20
Lecture du fichier impossible - Veuillez redémarrer votre système.
BNDL10
Ecriture sur le fichier impossible - Veuillez redémarrer votre système.
STBF10
Ecriture sur le fichier impossible - Veuillez redémarrer votre système.
VOIC10
Erreur fatale de chat vocal - Veuillez relancer le jeu.
RESC10
Mémoire graphique pleine - Veuillez redémarrer votre système.
BA10
Mémoire virtuelle pleine - Veuillez redémarrer votre système.
EA10
Mémoire virtuelle pleine - Veuillez redémarrer votre système.
TEXP60
Impossible de créer un affichage couleur - Veuillez réinstaller DirectX et/ou installer les derniers pilotes pour votre carte graphique.
TEXP70
Impossible de créer un affichage textures - Veuillez réinstaller DirectX et/ou installer les derniers pilotes pour votre carte graphique.
AE10
Mémoire insuffisante pour lancer le jeu - Veuillez fermer certaines applications et relancer le jeu.
PC10
Impossible de récupérer D3D Device - Veuillez redémarrer votre machine ou réinstaller votre carte graphique.
TF10
Impossible d'écrire sur le disque - Veuillez relancer le jeu.
WS20
Echec d'InitWinSock - Veuillez redémarrer votre système et/ou réinstaller le jeu.
WS30
Echec d'InitWinSock - Veuillez redémarrer votre système et/ou réinstaller le jeu.